1. Em que consiste o serviço de entregas ao domicílio?
  2. Qual a área geográfica onde asseguramos entregas ao domicílio?
  3. O que pode encomendar?
  4. Como pode encomendar?
  5. Quais os custos do serviço de entregas ao domicílio?
  6. Como efetuar o pagamento?
  7. Qual o tempo provável para entrega dos produtos solicitados?
  8. São aceites devoluções de produtos?

 

1. Em que consiste o serviço de entregas ao domicílio?

A Farmácia Gavião, sob a Direção Técnica do Dr. Carlos Jorge Figueiredo Ferreira, dispõe do serviço de entregas de medicamentos ao domicílio, desde Março de 2015, segundo o regulamento estabelecido na Portaria n.º 1427/2007, de 2 de Novembro.
Esta farmácia encontra-se autorizada a efetuar entregas de medicamentos ao domicílio, pela Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde I. P., (INFARMED).
O serviço é simples, basta fazer o seu pedido através do preenchimento do Formulário Entregas ao Domicílio ou fazê-lo através de um pedido telefónico e o mesmo será processado por profissionais devidamente habilitados e o transporte assegurado segundo as boas práticas de distribuição de medicamentos, o mais rapidamente possível, no prazo definido adiante. 

 

2. Qual a área geográfica onde asseguramos entregas ao domicílio?

As entregas são efetuadas na zona urbana de Vila Nova de Famalicão, nas freguesias de Vila Nova de Famalicão/Calendário, Brufe, Gavião, Antas, como também em Santiago da Cruz e União de Freguesias de Mouquim, Lemenhe e Jesufrei.

 

3. O que pode encomendar?

  • Medicamentos Sujeitos a Receita Médica
  • Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica
  • Produtos de puericultura
  • Produtos de cosmética
  • Produtos de ortopedia
  • Dispositivos médicos (ex: ligaduras, compressas, nebulizadores, etc)
  • Produtos veterinários
  • Entre outros 

 

4. Como pode encomendar?

Poderá efetuar o seu pedido utilizando uma das seguintes formas:

  • Formulário Entregas ao Domicílio disponível aqui;
  • Telefone: 252 317 301*;
  • Telemóvel: 969 528 445*.

*(9h - 20h de 2Fª- 6Fª e 10h - 12h aos sábados)

 

No caso do pedido incluir Medicamentos Sujeitos a Receita Médica:

Deve preencher o Formulário Entregas ao Domicílio e  anexar a receita médica. O original da receita médica será entregue ao Farmacêutico aquando da entrega da encomenda.
Caso não seja possível desta forma, deve ligar para o telefone ou telemóvel da Farmácia Gavião e indicar todo o conteúdo da receita médica ou, em último caso, solicitar a recolha da receita ao domicílio para posterior entrega dos medicamentos.

 

5. Quais os custos do serviço de entregas ao domicílio?

  • Ao valor dos produtos acresce uma taxa de 2,5€.

 

6. Como efetuar o pagamento?

São aceites as seguintes formas de pagamento, no momento da entrega dos medicamentos:

  • Numerário; 
  • Cartão Multibanco;
  • Cheque.

 

7. Qual o tempo provável para entrega dos produtos solicitados?

Pedidos efetuados de Segunda-feira a Sexta-feira:

  • Para encomendas efetuadas até às 15h, a entrega será feita no próprio dia entre as 16h e as 18h, salvo rutura de stock.
  • Para encomendas efetuadas depois das 15h, a entrega será feita no dia útil seguinte entre as 10h e as 12h, salvo rutura de stock.

Pedidos efetuados aos sábados, domingos e feriados:

  • As encomendas efetuadas nestes dias serão processadas no dia útil seguinte.

De qualquer das formas, após receção do seu pedido, a Farmácia Gavião entrará em contacto consigo para indicar a disponibilidade dos produtos, combinar dia e hora de entrega, de acordo com a sua disponibilidade, e comunicar-lhe o valor a pagar referente ao seu pedido. 

 

8. São aceites devoluções de produtos?

Não aceitamos devoluções.